Spese di spedizione
Spese di Spedizione e Consegna
Le spese di spedizione, trasporto e consegna sono gratuite in tutta Italia per ordini di importo superiore a 130,00 € (IVA inclusa).
Per ordini di importo inferiore a 130,00 €, verrà applicato un costo di spedizione fisso pari a 7,90 € (IVA inclusa). Tale tariffa è unica per tutto il territorio nazionale, senza alcun supplemento per le isole (Calabria, Sicilia e Sardegna).
Qualora l’ordine dovesse superare i 30 kg complessivi di peso, il Servizio Clienti provvederà a contattare tempestivamente il Cliente prima dell’evasione della merce per concordare le modalità e gli eventuali costi specifici di trasporto.
Per qualsiasi richiesta di informazione o chiarimento in merito alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio assistenza al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
– SPESE DI SPEDIZIONE FUORI ITALIA
Per le consegne fuori Italia è obbligatorio il pagamento anticipato con carta di credito o bonifico bancario, Paypal. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e verranno valutate in base al paese di destinazione. La consegna verrà effettuata tramite Corriere.
Tempi di Elaborazione e Consegna degli Ordini
Per trasparenza verso il Cliente, specifichiamo che la dicitura “consegna in 24/48 ore” indica unicamente il tempo impiegato dal corriere espresso per il trasporto, calcolato dal momento dell’effettiva spedizione e non dalla data dell’acquisto sul sito.
L’ordine viene quindi elaborato secondo due modalità:
Merce pronta a magazzino: spedizione immediata e consegna in 24/48 ore lavorative (1-2 giorni in più per Calabria, Sicilia e Sardegna).
Merce da ordinare alla casa madre: qualora il prodotto non sia momentaneamente disponibile nei nostri magazzini, i tempi di attesa si allungheranno di 3 o 4 giorni lavorativi per consentirci di ricevere l’articolo dal fornitore. Successivamente, la spedizione avverrà con la normale tempistica di 24/48 ore.
ParruccheOnline assicura comunque che la consegna complessiva avverrà entro un limite massimo di 7 giorni lavorativi. I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi sabati, domeniche e festività nazionali.
– IMPORTANTI INFORMAZIONI SULLA FASE DI CONSEGNA
Informazioni Importanti sulla Consegna e Gestione Giacenze
Per garantire una consegna rapida ed efficiente, si invita il Cliente a compilare con la massima precisione tutti i campi relativi all’indirizzo di spedizione, specificando chiaramente via, numero civico, CAP corretto, Provincia e ogni dettaglio utile (ad esempio: nome sul citofono, scala, interno o orari di preferenza).
Alternativa comoda: Servizio FermoPoint
Se si prevede di non poter essere presenti al momento della consegna, consigliamo di usufruire del servizio FermoPoint (punti di ritiro convenzionati come tabaccherie, edicole o negozi abilitati). Scegliendo questa opzione, la merce verrà consegnata in sicurezza presso il punto selezionato e potrà essere ritirata comodamente negli orari di apertura della struttura, azzerando il rischio di mancate consegne. In questo caso il pagamento sarà anticipato. Non si può pagare in contanti.
Qualora non fosse possibile garantire la presenza a casa o non si disponga di un indirizzo alternativo, ParruccheOnline offre la possibilità di richiedere la consegna in Fermo Deposito (presso la filiale del corriere più vicina)
Procedura in caso di assenza:
Qualora si scelga la consegna standard a domicilio e il corriere non trovi nessuno al primo passaggio, verrà lasciato un avviso per concordare una riconsegna. Se anche il secondo tentativo dovesse fallire, la merce entrerà in stato di giacenza. Si informa il Cliente che l’apertura della pratica di giacenza e il prolungato stazionamento della merce presso i magazzini del corriere comporteranno spese aggiuntive che verranno interamente addebitate al destinatario.
– STATO DELL’ORDINE
Appena la nostra merce lascia il magazzino, riceverai una mail informativa con la conferma di spedizione e il tracking da parte del Corriere.
– PAGAMENTO ALLA CONSEGNA (CONTRASSEGNO)
Con il costo aggiuntivo di Euro 7,90 puoi effettuare il pagamento in contrassegno.
Gli ordini sotto i 50 euro potranno essere pagati solo anticipatamente con carta, bonifico, Paypal o Klarna.